Übertragungs-Programm und Übertragungs-FAQ!

[Tolero]

Die Übertragungs-Programm und Übertragungs-FAQ sind jetzt verfügbar! Hier klickt für Die Übertragungs-Programm! Hier klickt für FAQ! Die Liste ist nur auf Englisch jetzt verfügbar, entschuldigung für diese Unannehmlichkeit.

Verwenden Sie diesen Diskussionsfaden für Fragen und Hilfe im Deutschsprache, und Ich werde machen meine beste Versuch.

[dw.schweijksam]

Ich übersetze mal sinngemäss ein paar der Wichtigsten - kann ja gerne jmd. weiterübersetzen:

What if I no longer have access to the email listed with my old Codemasters account?

You won’t need to access your Codemasters email address to perform a character transfer. You only need to know what the email address was.

Does my Turbine username need to be the same as my Codemasters account name?
Your Turbine username does not need to match the Codemasters account name.

Ein Zugriff auf die E-Mail des alten Codemaster Accounts ist nicht notwendig - es muss lediglich die E-Mail Adresse noch bekannt sein. Der Codermaster Benutzername muss nicht mit dem Turbine Benutzernamen identosch sein.

What if I didn’t opt in before October 31st or have not yet opted in?

Please note that your Transition Key may not yet be active in our system if you opted in after October 31st. The transfer tool will not yet recognize your key, and you will need to wait for us to process our next batch of opt in requests before your Transition Key will be accepted by the transfer tool. We anticipate that new opt ins will be processed on a monthly basis after October 31st.

Wenn man die Transferoption erst auf den letzten Drücker wargenommen hat (z.B. erst gestern oder heute) kann es sein, dass der Vorgang bei Turbine noch nicht aktiv ist. In dem Fall einfach abwarten und in einen Monat nochmal probieren. Das Transfertool kann in solchen Fällen den Transferkey evtl. nicht verifizieren.

Why won’t the transfer tool accept my Transition Key?
- Be sure to remove any dashes when entering your Transition Key
- You may have mistyped your key. We recommend that you copy/paste the key to ensure accuracy. You must also remove any dashes.
- If you have more than one Codemasters account, be sure that you are entering the Transfer Key associated with the proper email address – each of your Codemasters accounts has a unique Transition Key.
- Please be sure that you are accessing the transfer tool, and not the Turbine account support site (myaccount.turbine.com). The Turbine account support site is not the same as the transfer tool, and does not recognize Codemasters emails or Transition Keys.

Das Transfertool nimmt den key nicht an:
- Keine Bindestriche (mit-)eingeben
- Auf fehlerhafte Eingabe kontrollieren, evtl. mit copy/paste arbeiten (Bindestriche dann noch entfernen)
- Sicherstellen dass das auch der Key für den Codemasteraccount ist von dem ihr die E-Mail adresse im TransferTool eingegeben habt (bei Besitzern von mehreren CoG-Accounts)
- Sicherstellen, dass ihr auch das Transfertool aufgerufen habt und nicht die Turbine account support seite!

The Transfer Tool told me to “try again”. How do I try again?

Click “Home” at the top of the Transfer Tool and re-enter your Codemasters email and Transition Key, then complete any remaining steps.

Das Transfertool ruft zu einem neuen Versuch auf. Dann bitte "Home" oben am Transfertool klicken und wieder die CoG E-Mail Adresse und den Key eingeben, dann die restlichen Schritte durch- oder weiterführen.

Can I combine multiple Codemasters accounts onto a single Turbine account?

You may only associate 1 Codemasters account to a Turbine account. Once you have associated a Codemasters account with a Turbine account, that Turbine account can’t be associated with any other Transition Keys.

Kann man mehrere CoG-Accounts auf einem Turbine Account vereinen? Nein, der Turbine Account kann nach einem Transferempfang keine weiteren mehr handlen.

So nun mussnich Abendessen kochen - kann ja wer anders weitermachen...

gruss
schweijksam

[Tolero]

Ich übersetze mal sinngemäss ein paar der Wichtigsten - kann ja gerne jmd. weiterübersetzen:

Sehr gut Zusammenfassung! Danke!

Ich werde übersetze des "Zweite-Account" Information. Jeder weiß dieser Teil?

I have more than one US subscription on my Turbine account. If I associate my Transition Key with my existing Turbine account, which subscription will get the free Turbine Points and receive my characters after transfer?

The transfer tool will bestow the free Turbine Points (and add your characters) to the subscription with the highest membership status on your account. VIP is the highest tier, followed by Premium, then Free accounts. If more than one of your game logins has the same membership tier (such as two VIP accounts), it will bestow the Turbine Points to the highest tier with the oldest creation date.

Example: if you had 3 subscriptions under the same Turbine account: a Premium subscription created in 2009, a VIP subscription created in 2009, and another VIP subscription created in 2010, then the Turbine Points would be granted to the VIP subscription from 2009.

Please ensure that you check the status and age of your subscriptions prior to using the transfer tool so that you will be familiar with which account /subscription your Turbine Points will be placed on. You can verify this information through the Turbine account management site https://myaccount.turbine.com. Use your Turbine login information to login, and not your Codemasters information to access your records. If you are not sure, you can submit an inquiry to our account support team for clarification by clicking here.

You are welcome to create a new Turbine account using the transfer tool if you do not want the Turbine Points to be transferred to an existing Turbine account.

[Jontas]

Originally Posted by FAQ
I have more than one US subscription on my Turbine account. If I associate my Transition Key with my existing Turbine account, which subscription will get the free Turbine Points and receive my characters after transfer?

The transfer tool will bestow the free Turbine Points (and add your characters) to the subscription with the highest membership status on your account. VIP is the highest tier, followed by Premium, then Free accounts. If more than one of your game logins has the same membership tier (such as two VIP accounts), it will bestow the Turbine Points to the highest tier with the oldest creation date.

Example: if you had 3 subscriptions under the same Turbine account: a Premium subscription created in 2009, a VIP subscription created in 2009, and another VIP subscription created in 2010, then the Turbine Points would be granted to the VIP subscription from 2009.

Please ensure that you check the status and age of your subscriptions prior to using the transfer tool so that you will be familiar with which account /subscription your Turbine Points will be placed on. You can verify this information through the Turbine account management site https://myaccount.turbine.com. Use your Turbine login information to login, and not your Codemasters information to access your records. If you are not sure, you can submit an inquiry to our account support team for clarification by clicking here.

You are welcome to create a new Turbine account using the transfer tool if you do not want the Turbine Points to be transferred to an existing Turbine account.
11-01-2010 05:23 PM

Übersetzung:
FRAGE:
Ich habe mehr als ein DDO Abo innerhalb eines einzigen Turbine-Accounts. Falls ich meinen Transition Key jetzt mit meinem Turbine-Account verknüpfe, welches der Abos erhält dann die Gratis-Turbine-Points und die Charaktere nach dem Transfer?

ANTWORT:

Das Transfer-Tool wird die Gratis-Turbine-Points (und die Charaktere) demjenigen Abo innerhalb des Accounts hinzufügen, welches den höchsten Status hat. (VIP ist das höchste, gefolgt von Premium, dann Free-to-play). Falls mehr als einer der Logins denselben höchsten Status hat, wird das ÄLTESTE genommen.

Beispiel:
Wenn man 3 Abos innerhalb desselben Turbine-Accounts hat, ein Premium von 2009, ein VIP von 2009 und ein weiteres VIP von 2010,
dann würden die Turbine-Points und die Charaktere auf dem VIP Abo von 2009 landen.

Bitte überprüft den STATUS und das ALTER Eurer Abos bevor Ihr das Transfer-Tool benutzt, damit Ihr wisst, welche Abos Ihr überhaupt noch innerhalb Eures Accounts habt!
Man kann diese Info überprüfen mithilfe der Turbine Account Management Seite:
https://myaccount.turbine.com

Bitte hier die TURBINE Login Daten verwenden, nicht die von Codemaster.

Wenn Ihr Euch nicht sicher seid, könnt Ihr hier auch eine Anfrage an das Account Support Team stellen.

Alternativ kann man mithilfe des Transfer Tools auch gerne einen neuen Turbine Account erstellen, wenn man die Punkte und Charaktere nicht in einen existierenden Account transferiert haben möchte.

[Tolero]

Vollkommen! Danke!

Übersetzung:
FRAGE:
Ich habe mehr als ein DDO Abo innerhalb eines einzigen Turbine-Accounts. Falls ich meinen Transition Key jetzt mit meinem Turbine-Account verknüpfe, welches der Abos erhält dann die Gratis-Turbine-Points und die Charaktere nach dem Transfer?

ANTWORT:

Das Transfer-Tool wird die Gratis-Turbine-Points (und die Charaktere) demjenigen Abo innerhalb des Accounts hinzufügen, welches den höchsten Status hat. (VIP ist das höchste, gefolgt von Premium, dann Free-to-play). Falls mehr als einer der Logins denselben höchsten Status hat, wird das ÄLTESTE genommen.

Beispiel:
Wenn man 3 Abos innerhalb desselben Turbine-Accounts hat, ein Premium von 2009, ein VIP von 2009 und ein weiteres VIP von 2010,
dann würden die Turbine-Points und die Charaktere auf dem VIP Abo von 2009 landen.

Bitte überprüft den STATUS und das ALTER Eurer Abos bevor Ihr das Transfer-Tool benutzt, damit Ihr wisst, welche Abos Ihr überhaupt noch innerhalb Eures Accounts habt!
Man kann diese Info überprüfen mithilfe der Turbine Account Management Seite:
https://myaccount.turbine.com

Bitte hier die TURBINE Login Daten verwenden, nicht die von Codemaster.

Wenn Ihr Euch nicht sicher seid, könnt Ihr auch eine Anfrage an das Account Support Team stellen. (Link bau ich gleich wieder ein)

Alternativ kann man mithilfe des Transfer Tools auch gerne einen neuen Turbine Account erstellen, wenn man die Punkte und Charaktere nicht in einen existierenden Account transferiert haben möchte.

[Tolero]

Die Übertragungs-Programm und Übertragungs-FAQ sind jetzt verfügbar! Hier klickt für Die Übertragungs-Programm! Hier klickt für FAQ!

[Cordovan]

Grüße! Bitte beachten Sie: heute Abend um 23:59 Uhr Eastern (GMT-5) ist es die letzte Möglichkeit fur Ihrer Codemasters-Charakteren zu Ihrer Turbine-Konto (mit dem Übertragungs-Programm und Übergangs-Keys / Email ) übertragen! Nach heute Nacht wird es nicht möglich sein, keine Zeichen aus dem Europäischen Codemasters Service zu unsere Turbine Service übertragen. Bitte handeln sofort, wenn Sie noch nicht haben!

Bitte klicken Sie hier für die neuesten und genauesten Informationen über die Schließung des Übertragungs-Programm!

Bitte auch bedenken, dass heute der letzte Tag, um Erkundigungen über des Übertragungs-Programm vorlegen, einschließlich aller Fragen zum Thema " verloren Charakteren". Bitte klicken Sie hier für weitere Instruktionen.